Van Hout en Daad respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt.
Wie zijn wij
Van Hout en Daad is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Vragen over dit privacybeleid kun je sturen naar hallo@vanhoutendaad.nl.
Welke gegevens verzamelen wij
- Naam, adres- en woonplaatsgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betaalgegevens (verwerkt door onze betaalproviders, wij slaan geen kaart- of rekeninggegevens zelf op)
- Bestelgeschiedenis en de personalisatie-teksten die je voor een gravure aanlevert
- Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, via cookies
Waarvoor gebruiken wij je gegevens
- Om je bestelling te verwerken, te produceren en te bezorgen
- Om je te informeren over de status van je bestelling
- Om je vragen via de klantenservice te beantwoorden
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie- en bewaarplicht
We gebruiken je gegevens niet voor ongevraagde marketing. Alleen als je je hier zelf voor hebt aangemeld, ontvang je berichten over nieuwe producten of acties — je kunt je hiervoor op elk moment weer afmelden.
Delen met derden
We delen je gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn om onze dienstverlening te kunnen bieden, zoals:
- Onze bezorgpartner, voor het afleveren van je bestelling
- Betaalproviders, voor het veilig verwerken van je betaling
- Onze hostingpartij, voor het technisch beheer van deze website
Deze partijen mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van hun taak voor ons en niet voor eigen doeleinden.
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelgegevens bewaren we conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Overige gegevens verwijderen we zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Cookies
Deze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de webshop goed te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelwagen te onthouden. Daarnaast kunnen we analytische cookies gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder een beveiligde (SSL-)verbinding.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via hallo@vanhoutendaad.nl.
Ook heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.