Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Van Hout en Daad en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Van Hout en Daad en jou als klant. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 — Wie zijn wij
Van Hout en Daad
E-mail: hallo@vanhoutendaad.nl
Atelier: Twente
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere bestelling die via deze website wordt geplaatst. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 — Het aanbod en de prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en wij deze bevestigen. Je ontvangt na het plaatsen van je bestelling een orderbevestiging per e-mail.
Artikel 5 — Personalisatie en maatwerk
Veel van onze producten worden speciaal voor jou vervaardigd op basis van de tekst, naam, datum of locatie die je zelf aanlevert. Controleer deze gegevens dan ook zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt — wij zijn niet aansprakelijk voor fouten in door jou aangeleverde personalisatiegegevens. Zolang we nog niet met de productie zijn gestart, kun je wijzigingen aan ons doorgeven via hallo@vanhoutendaad.nl.
Artikel 6 — Levering en uitvoering
We doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Gepersonaliseerde artikelen worden pas na productie verzonden; zie onze verzendpagina voor de actuele levertijden. Overschrijding van een genoemde levertermijn geeft je geen recht op schadevergoeding.
Artikel 7 — Herroepingsrecht
Voor niet-gepersonaliseerde producten heb je als consument het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te ontbinden. Gepersonaliseerde en op maat gemaakte artikelen zijn hiervan uitgesloten conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek. Zie ons retourbeleid voor de volledige voorwaarden.
Artikel 8 — Betaling
Betaling vindt plaats via een van de aangeboden betaalmethoden bij het afronden van je bestelling. Je bestelling wordt pas in productie genomen na ontvangst van betaling.
Artikel 9 — Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de op de datum van levering geldende wettelijke bepalingen. Is er sprake van een productiefout of transportschade? Neem dan contact met ons op, dan lossen we dit vanzelfsprekend voor je op.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
Van Hout en Daad is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de geleverde producten, of voor indirecte schade zoals gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 11 — Klachten
Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Meld dit dan zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen bekwame tijd, via hallo@vanhoutendaad.nl. We reageren binnen 1 werkdag en zoeken samen met jou naar een passende oplossing.
Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met Van Hout en Daad is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.